НатальяМезенцеваи её вкус
У меня покупают не ткань, а стиль: я собираю интерьер под ваш дом. Эксперт по ремонту с 7-летним опытом, автор канала «Мама по ремонту».
Мы делаем ремонт и дизайн интерьера под ключ, а с 2024 года главное направление — натяжные тканевые стены и бесшовные потолки на том же профиле.
Ниже — как устроена работа, во что я верю
и чем закончились сотни объектов.
Наталья Мезенцева
«Мама
по ремонту»
Я эксперт по ремонту с 7-летним опытом, сотнями сданных объектов и клиентами, которые возвращаются снова. Вам не нужно искать отдельно дизайнера, бригаду и мебельщика — моя команда делает ремонт и дизайн интерьера под ключ: квартиры, дома, офисы и коммерческие помещения. Одно окно связи, прозрачный договор и оплата только за сделанное.
Меня видно
на каждом объекте
Я не «менеджер по телефону»: приезжаю на замер, привожу образцы, принимаю стены при вечернем свете.
Нажмите на любое фото — откроется крупно.
Наталья — лицо каждого объекта
Личная консультация, подбор фактуры и приёмка вечером.
Вы всегда знаете, кто отвечает за результат.
Личный бренд —
это ответственность
У подрядчика без имени плохой объект просто исчезает. У меня он остаётся в кадре: те же люди, тот же канал, те же клиенты в комментариях. Поэтому мне дешевле переделать стену за свой счёт, чем один раз сдать её с волной.
Смотреть сданные объектыПоказываю сметы
На канале разбираю реальные цифры по объектам: где переплачивают и на чём экономить нельзя.
Не прячу ошибки
Разбор косяков подрядчиков — самый популярный формат. Клиенты приходят уже подготовленными.
Отвечаю лично
Первый диалог в Telegram веду сама, а не отдел продаж. Дальше вы всё равно общаетесь со мной.
Клиенты возвращаются
Больше половины новых заказов — рекомендации и вторые квартиры прошлых клиентов.
От первой квартиры
до тканевых стен
Однокомнатная квартира на Ленинском: сама вела смету, закупку и бригаду. С этого проекта появилось правило «оплата только за сделанное».
Дизайнер, прораб, две отделочные бригады, мебельщик и электрик — люди, с которыми работаем до сих пор.
Начала показывать ремонт без прикрас: сметы, ошибки подрядчиков, приёмку. Сейчас на канале 12,9K подписчиков.
Перешли от мокрой отделки к натяжным полотнам и бесшовным потолкам — там, где стена становится частью архитектуры.
Квартиры, дома, офисы и коммерческие помещения. Больше половины новых заказов — по рекомендации прошлых клиентов.
Шесть принципов,
на которых держится всё
Это не лозунги для сайта: каждый пункт вписан в договор или показан на канале.
Одно окно связи
Вам не нужно искать дизайнера, бригаду, мебельщика и электрика отдельно. Все вопросы — ко мне, дальше внутри команды.
Смета без «вылетов»
Фиксируем объём работ и материалы в договоре. Дополнительные работы — только письменным согласованием, до начала.
Оплата за результат
Платите за принятые этапы. Не приняли — не платите: переделываем за свой счёт.
Материал в руках
Привозим 40–60 образцов на объект. Решение принимается в вашем свете, а не в шоуруме под софитами.
Приёмка вечером
Стены и потолки сдаём при искусственном свете — так видно любую волну, стык и пылинку.
Публичность как гарантия
Процессы попадают в YouTube и Telegram. Плохую работу мне просто некуда спрятать.
Как это выглядит
изнутри процесса
Монтаж, профиль, шоурум и кадры со съёмок.
Здесь видно главное: чисто, быстро и без мокрых процессов в вашей квартире.
Готов ли ваш проект к старту?
Четыре вопроса — и вы поймёте, на каком этапе находитесь и с чего начинать разговор со мной.
На каком этапе объект?
С какими объектами работаете?
Квартиры от 40 м², частные дома, офисы и коммерческие помещения в Москве и области. Берём и полный ремонт под ключ, и отдельно стены с потолками.
Можно только стены и потолок, без ремонта?
Да, это наш основной продукт. Приезжаем с образцами, делаем обмер, готовим основание и монтируем — остальной ремонт может вести ваша бригада.
Сколько занимает подбор?
Обычно одна встреча на объекте (1,5–2 часа) и 2–3 дня на раскладку полотна и точную смету.
Работаете с дизайнерами клиента?
Постоянно. Отдаём раскладку полотна и спецификации в удобном формате, монтаж согласуем с общим графиком.
Боитесь, что важные детали
потеряются у посредников.
Наталья Мезенцева — лицо бренда и руководитель каждого проекта.
Лично ведёт объекты, отвечает в Telegram
и отвечает за результат.
Не нужно решать всё самостоятельно.
Мы приедем с образцами, замерим и составим прозрачную смету.